Відповіді за вашими даними
Готуємо матеріали про послуги, типові питання та обмеження. За потреби окремо підключаємо пошук у документах.
KYIV IT · КИЇВ ТА ВСЯ УКРАЇНА
AI-консультант.
Перша відповідь.
Наступний крок.
Kyiv IT підключає AI-консультанта до нового або наявного сайту. Помічник пояснює ваші послуги за погодженими матеріалами, уточнює потребу та допомагає передати заявку спеціалісту.
Обсяг, бюджет і строки погоджуємо до старту.
Від запитання до заявкиПриклад сценарію · не живий діалог
AI-консультант для сайту: від задачі до запуску
AI-консультант — це чат-помічник на сайті, який відповідає природною мовою на основі інформації бізнесу. Він не замінює спеціаліста у складних питаннях і не має самостійно обіцяти непогоджені ціни чи умови.
Уточнення та заявка
Погоджуємо, що запитати у відвідувача, який контакт зібрати та куди передати звернення.
Контроль і передача людині
Визначаємо межі відповідей і сценарії ескалації. Перевіряємо типові, неповні та провокаційні запити.
Спочатку домовленості. Потім розробка.
- 01
Знання
Ви надаєте опис послуг, FAQ, умови та актуальні матеріали.
- 02
Сценарій
Погоджуємо тон, межі відповідей, інтеграції й бюджет.
- 03
Перевірка
Тестуємо відповіді, помилкові запити та передачу контакту перед запуском.
Часті запитання
Чим AI-консультант відрізняється від звичайного чатбота?
Сценарний чатбот переважно веде за заданими кнопками та правилами. AI-консультант обробляє вільні запитання і формує відповіді за підключеними матеріалами; тому потребує перевірки та чітких обмежень.
Чи можна підключити AI-консультанта до готового сайту?
Зазвичай так, якщо є доступ для додавання віджета або скрипта. Спочатку перевіряємо платформу, технічні обмеження і спосіб передачі заявок.
Що потрібно для запуску AI-консультанта?
Опис послуг, типові питання, актуальні умови та канал зв’язку зі спеціалістом. Окремо погоджуємо інтеграції, правила роботи з контактами та межі відповідей.
Скільки коштує AI-консультант для сайту?
Бюджет залежить від обсягу знань, інтеграцій і сценаріїв. Окремо погоджуємо розробку, підключення, супровід та витрати на AI-сервіси. Строк визначаємо після оцінки матеріалів і платформи.
Чи може AI-консультант помилятися?
Так. Зменшуємо ризик відповідями за погодженими матеріалами, тестуванням та передачею невизначених питань людині. Помічник не повинен вигадувати відсутні умови чи гарантувати результат.
Розібратися перед стартом
Приклади та корисні матеріали
Подивіться наші роботи та оберіть наступний крок.
Наші роботи ↗Наступний крок
Обговорімо вашу задачу
Напишіть про бізнес і бажаний результат. Технічне завдання не обов’язкове.
Написати в Telegram ↗ pi.dmytry@gmail.com